Cómo Comprar

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Pulsa sobre el artículo que quieres comprar y añádelo a la cesta.

Sabrás en todo momento lo que tienes en tu cesta, pudiendo modificar la cantidad a pedir o quitando los artículos que quieras actualizando tu cesta en cualquier momento.

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Si no es así pulsa en nuevo cliente y sigue las instrucciones para dar de alta tus datos.

Puedes cambiar la dirección de envío siempre que quieras antes de realizar el pedido. Esto es útil si deseas una dirección diferente a la de facturación para, por ejemplo, realizar algún regalo.

También puede escribir tus comentarios sobre el pedido a realizar.

En caso de pago mediante transferencia bancaria, la venta no se entenderá efectiva hasta que no se produzca el ingreso en nuestra cuenta bancaria por parte del cliente.

Precios

Los precios mostrados en esta página aparecen sin IVA, el importe de IVA correspondiente a su pedido lo verá reflejado antes de finalizar su compra.

Forma de envío

Los envíos se efectuarán mediante la agencia de transportes MRW.

Gastos de envío

El coste del envío será de 5,99 €, siendo gratis a partir de los 80 € de compra.

Plazos de entrega

Para artículos en stock se establece un tiempo máximo de entrega de entre 24 y 48 horas.

Para artículos personalizados o sin stock el plazo máximo de entrega se confirmará al cliente mediante correo electrónico.

Una vez que el paquete sale de Ismael González, S.L. la empresa de transporte tarda en condiciones normales un día laborable en realizar la entrega, por lo que a partir de ese momento deberás estar pendiente de la entrega en la dirección que nos hayas indicado. De todos modos, si así lo deseas, puedes preguntarnos antes por su situación actual.

Ismael González, S.L. no se hace responsable de los posibles retrasos producidos por la empresa de transporte. En el momento de ser recogido tu paquete por dicha empresa en nuestras instalaciones, te lo comunicaremos mediante correo electrónico.

En el caso de no estar disponible algún artículo de tu pedido, nos pondremos en contacto contigo por si quieres cambiarlo por otro similar o prefieres la devolución del importe correspondiente. Esta se hará efectiva en el número de cuenta que nos facilites.

Formas de pago

• PayPal

• Transferencia bancaria

• Contra reembolso

PayPal

Mediante la pasarela de pago de PayPal podrás realizar tus pagos con tarjeta o con tu cuenta de PayPal.

Transferencia bancaria

Para el pago por transferencia bancaria te enviaremos nuestro número de cuenta a través de un correo electrónico.

Es muy importante que en dicha transferencia indiques el número de pedido así como tu nombre y apellidos.

No se considerará efectivo el pedido ni por tanto comenzará el transporte de la mercancía hasta que se constate de forma efectiva por nuestra entidad bancaria que se ha efectuado el ingreso. Recuerda que al elegir esta forma de pago, las eventuales comisiones bancarias corren por cuenta del cliente.

Esta forma de pago tiene un descuento del 1% sobre el total del pedido.

Contra reembolso

El pago se realizará en el momento de la entrega de la compra. Por ello es importante facilitar un teléfono de contacto permanente en caso de que el cliente no se encuentre en el lugar y hora de la entrega previamente especificado.

Esta forma de pago tiene un recargo del 3% sobre el total del pedido para cubrir los gastos del servicio de contra reembolso.

Devoluciones

Siguiendo la legislación vigente en España (art. 44 de la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista) se respetará el plazo de 7 días, a contar desde la fecha de recepción, para desestimar tu pedido y devolver la compra siempre que el artículo se encuentre en perfectas condiciones, corriendo por cuenta del comprador los gastos de envío y recogida.

Para proceder a la devolución, deberás enviar el artículo comprado, acompañado de fotocopia de su resguardo de compra, a la dirección C/ Edison, 6 15008 A Coruña en horario comercial, donde una vez comprobado el estado de la mercancía, se procederá al reintegro de su importe abonándose en el número de cuenta que nos facilites. El importe será el correspondiente a los artículos objeto de devolución, quedando excluido de dicho abono el importe correspondiente a los portes de compra que son siempre por cuenta del comprador.

Al efectuar un cambio por otro producto, los portes del mismo correrán a cuenta del cliente.

No se admitirán devoluciones a portes debidos y, así mismo, ninguna mercancía será aceptada sin habernos informado antes.

Seguridad

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Ismael González, S.L. informa a sus clientes que todos los datos personales facilitados por ellos mismos, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de Ismael González, S.L.

La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y enviar ofertas comerciales a nuestros clientes sólo previo consentimiento expreso de los mismos.

Ismael González, S.L. garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos, comprometiéndose a adoptar las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado.

Los clientes de Ismael González, S.L. podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición establecidos en la ley, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico pedidosweb@damechuches.com

Condiciones legales de contratación

Todas las compras realizadas en esta página web, están sujetas a las condiciones generales de compra expuestas en este documento.

La empresa Ismael González, S.L. con CIF: B15474083, tiene su domicilio social en C/Edison, 6 15008 A Coruña.

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